Câu hỏi thường gặp

TTSMaker Pro cung cấp quyền truy cập vào các gói đăng ký bổ sung với hạn ngạch chuyển đổi ký tự khác nhau, hơn 20 hỗ trợ giọng nói không giới hạn dành riêng cho thành viên, tùy chọn cấu hình và chỉnh sửa giọng nói nâng cao, tải xuống không giới hạn, ưu tiên chuyển đổi cao hơn và hỗ trợ khách hàng nhanh hơn.

Giá của TTSMaker Pro dựa trên các gói và cách sử dụng ký tự khác nhau. Để biết chi tiết, vui lòng tham khảo trang giá của chúng tôi.

Bạn không thể dùng thử TTSMaker Pro trước khi mua. Tuy nhiên, có một gói miễn phí tên là TTSMaker Free.

Giới hạn ký tự tối đa được phép trong TTSMaker Pro tùy thuộc vào gói bạn chọn. Vui lòng tham khảo chi tiết kế hoạch của chúng tôi để biết chi tiết cụ thể.

Bạn có thể nâng cấp gói TTSMaker Pro của mình bất kỳ lúc nào bằng cách chọn tùy chọn nâng cấp trong cài đặt tài khoản của bạn và làm theo lời nhắc để hoàn tất quá trình nâng cấp.

Điều khoản dịch vụ của TTSMaker Unlimited Voice cung cấp quyền truy cập bình đẳng vào giọng nói không giới hạn cho cả người dùng Pro và Free, với các bản cập nhật tiềm năng trong tương lai có thể cung cấp giọng nói độc quyền cho thành viên Pro. Người dùng chuyên nghiệp được hưởng trạng thái VIP, bao gồm quyền truy cập và tải xuống ưu tiên, mặc dù nhu cầu cao có thể dẫn đến thời gian chờ đợi. Sự khác biệt chính giữa phiên bản Pro và phiên bản Miễn phí là số lượng chuyển đổi được phép, trong đó người dùng Pro được hưởng lợi từ dịch vụ nhanh hơn. Việc sử dụng sai số lượng giọng nói không giới hạn, chẳng hạn như cho các hoạt động bất hợp pháp hoặc thông qua bot tự động, đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến các hạn chế hoặc cấm tài khoản để duy trì tính toàn vẹn của dịch vụ. TTSMaker có quyền sửa đổi chính sách giọng nói không giới hạn và cam kết thông báo cho người dùng về mọi thay đổi để đảm bảo tính minh bạch và duy trì sự tin cậy.

Các thành viên chuyên nghiệp nhận được hỗ trợ cao cấp với thời gian phản hồi nhanh hơn, trong khi hỗ trợ miễn phí cho TTSMaker có thời gian phản hồi trung bình là 7 ngày làm việc. Thành viên chuyên nghiệp cũng nhận được hỗ trợ khách hàng cấp VIP với thời gian phản hồi nhanh hơn, thường trong vòng 24 đến 72 giờ đối với email hoặc các yêu cầu hỗ trợ khác.

TTSMaker sử dụng mô hình định giá dựa trên ký tự. Người dùng nhận được hạn ngạch ký tự khi đăng ký và mỗi chuyển đổi sẽ trừ các ký tự dựa trên độ dài văn bản.

Không, không mất phí khi tải xuống tệp âm thanh. Sau khi chuyển đổi, người dùng có thể tải xuống tệp âm thanh bao nhiêu lần tùy ý trong vòng 24 giờ mà không phải trả thêm phí.

Sau khi chuyển đổi thành công, người dùng có 24 giờ để tải file âm thanh xuống. Trong thời gian này, bạn có thể tải xuống không giới hạn mà không phải trả thêm phí.

Thời gian sử dụng ước tính dựa trên giới hạn ký tự. Ví dụ: gói Pro cung cấp khoảng 23 giờ âm thanh cho chu kỳ 1 triệu ký tự hàng tháng. Ước tính này có thể thay đổi tùy thuộc vào ngôn ngữ và tốc độ giọng nói.

Nếu bạn sử dụng hết giới hạn ký tự hàng tháng của mình với tư cách là người đăng ký hàng năm, bạn sẽ phải đợi đến tháng tiếp theo để đặt lại giới hạn của mình.

Giọng nói không giới hạn không bị giới hạn ký tự tiêu chuẩn và có thể được sử dụng tự do. Tuy nhiên, đối với người dùng cấp Pro, có giới hạn tổng hợp tốc độ cao là 3 triệu ký tự. Ngoài ra, tốc độ tổng hợp sẽ giảm và người dùng có thể phải xếp hàng.

Không, chỉ chuyển đổi được khấu trừ khỏi giới hạn ký tự của bạn. Tải xuống không ảnh hưởng đến số dư nhân vật của bạn.

Có, TTSMaker có cung cấp hỗ trợ khách hàng. Chúng tôi cung cấp hỗ trợ qua email và mong muốn phản hồi trong vòng 24-72 giờ. Chúng tôi liên tục cải thiện các tùy chọn hỗ trợ để hỗ trợ người dùng tốt hơn.

Chắc chắn rồi. Nếu bạn muốn hủy gói của mình, chỉ cần đi tới phần 'Quản lý gói' trong hồ sơ của bạn và hủy. Điều này đảm bảo rằng không có khoản thanh toán nào trong tương lai sẽ bị khấu trừ. Sau khi hủy, bạn sẽ tiếp tục có quyền truy cập vào tất cả các tính năng cao cấp cho đến hết chu kỳ thanh toán hiện tại.

Chúng tôi cung cấp hoàn lại tiền. Vui lòng xem lại chính sách hoàn trả chi tiết của chúng tôi tại đây. refund-policy

Hiện tại, TTSMaker Pro không có tính năng tăng riêng hạn ngạch mua nhân vật một lần. Vì vậy, bạn nên ước tính mức sử dụng của mình và chọn gói phù hợp với nhu cầu của mình.

Bạn có thể nâng cấp gói TTSMaker Pro của mình bất kỳ lúc nào bằng cách chọn tùy chọn nâng cấp trong cài đặt tài khoản của bạn và làm theo lời nhắc để hoàn tất quá trình nâng cấp.

TTSMaker Pro đảm bảo tính bảo mật cho khoản thanh toán của bạn bằng cách sử dụng Paddle, nền tảng thanh toán toàn cầu xử lý toàn bộ quy trình thanh toán. tích hợp các dịch vụ uy tín như Stripe, PayPal, Apple Pay và Google Pay để xử lý các khoản thanh toán của bạn. Paddle chịu trách nhiệm duy trì tính bảo mật của giao dịch, sử dụng các giao thức bảo mật và mã hóa tiên tiến. Vì Paddle quản lý cổng thanh toán nên thông tin thẻ tín dụng của bạn không bao giờ được TTSMaker Pro lưu trữ, do đó cung cấp thêm một lớp bảo mật.

TTSMaker Pro sử dụng đô la Mỹ để thanh toán theo mặc định, giống như các sản phẩm của chúng tôi được định giá bằng đô la Mỹ, nhưng nó cũng hỗ trợ thanh toán bằng các loại tiền tệ chính thống khác. Khi thực hiện thanh toán, số tiền sẽ được quy đổi theo tỷ giá đô la Mỹ và bạn cần chọn quốc gia hoặc khu vực tương ứng.

Bạn có thể sử dụng giọng nói do TTSMaker Pro tạo ra trên các nền tảng như video YouTube, mạng xã hội, dự án thương mại, v.v.

TTSMaker Pro đảm bảo rằng người dùng có 100% quyền sở hữu bản quyền đối với giọng nói được tạo ra và có thể sử dụng chúng một cách tự do.

TTSMaker Pro cung cấp hỗ trợ kỹ thuật chuyên nghiệp qua email để giải đáp mọi thắc mắc của bạn.

Có, TTSMaker Pro hỗ trợ nhiều ngôn ngữ để đáp ứng nhu cầu tạo giọng nói của những người dùng khác nhau.