FAQ

TTSMaker Pro donne accès à des plans d'abonnement supplémentaires avec différents quotas de conversion de caractères, une assistance vocale exclusive et illimitée pour les membres, des options avancées d'édition et de configuration vocales, des téléchargements illimités, une priorité de conversion plus élevée et une assistance client plus rapide.

Le prix de TTSMaker Pro est basé sur différents forfaits et utilisations des personnages. Pour plus de détails, veuillez vous référer à notre page de tarification.

Vous ne pouvez pas essayer TTSMaker Pro avant d'acheter. Cependant, il existe un plan gratuit appelé TTSMaker Free.

La limite maximale de caractères autorisée dans TTSMaker Pro dépend du forfait que vous choisissez. Veuillez vous référer aux détails de notre plan pour plus de détails.

Vous pouvez mettre à niveau votre forfait TTSMaker Pro à tout moment en sélectionnant l'option de mise à niveau dans les paramètres de votre compte et en suivant les invites pour terminer le processus de mise à niveau.

Les conditions d'utilisation de TTSMaker Unlimited Voice offrent un accès égal à des voix illimitées pour les utilisateurs Pro et Free, avec de futures mises à jour potentielles pouvant offrir des voix exclusives aux membres Pro. Les utilisateurs Pro bénéficient du statut VIP, qui inclut un accès et des téléchargements prioritaires, bien qu'une forte demande puisse entraîner des temps d'attente. La principale différence entre les versions Pro et Free réside dans le nombre de conversions autorisées, les utilisateurs Pro bénéficiant d'un service plus rapide. L'utilisation abusive de voix illimitées, par exemple pour des activités illégales ou via des robots automatisés, est strictement interdite et peut entraîner des restrictions ou des interdictions de compte pour maintenir l'intégrité du service. TTSMaker se réserve le droit de modifier la politique de voix illimitée et s'engage à informer les utilisateurs de tout changement afin de garantir la transparence et de maintenir la confiance.

Les membres Pro bénéficient d'une assistance premium avec des temps de réponse plus rapides, tandis que l'assistance gratuite pour TTSMaker a un temps de réponse moyen de 7 jours ouvrables. Les membres Pro bénéficient également d'un support client de niveau VIP avec des temps de réponse plus rapides, généralement dans les 24 à 72 heures pour les e-mails ou autres demandes d'assistance.

TTSMaker utilise un modèle de tarification basé sur les caractères. Les utilisateurs reçoivent un quota de caractères lors de l'abonnement, et chaque conversion déduit les caractères en fonction de la longueur du texte.

Non, le téléchargement de fichiers audio est gratuit. Une fois converti, les utilisateurs peuvent télécharger le fichier audio autant de fois que nécessaire dans les 24 heures sans frais supplémentaires.

Après une conversion réussie, les utilisateurs disposent de 24 heures pour télécharger le fichier audio. Pendant cette période, des téléchargements illimités sont disponibles sans frais supplémentaires.

La durée d'utilisation estimée est basée sur la limite de caractères. Par exemple, le forfait Pro offre environ 23 heures d'audio pour un cycle mensuel de 1 million de caractères. Cette estimation peut varier en fonction de la langue et de la vitesse de la voix.

Si vous utilisez votre allocation mensuelle de personnage en tant qu'abonné annuel, vous devrez attendre le mois suivant pour que votre limite soit réinitialisée.

Les voix illimitées ne sont pas soumises à la limite standard de caractères et peuvent être utilisées librement. Cependant, pour les utilisateurs de niveau Pro, il existe une limite de synthèse à grande vitesse de 3 millions de caractères. Au-delà, la vitesse de synthèse diminue et les utilisateurs peuvent devoir faire la queue.

Non, seules les conversions sont déduites de votre limite de caractères. Les téléchargements n'affectent pas l'équilibre de votre personnage.

Oui, TTSMaker fournit un support client. Nous proposons une assistance par e-mail et visons à répondre dans les 24 à 72 heures. Nous améliorons continuellement nos options d'assistance pour mieux aider nos utilisateurs.

Oui absolument. Si vous souhaitez annuler votre forfait, rendez-vous simplement dans la section « Gérer le forfait » sous votre profil et annulez. Cela garantit qu’aucun paiement futur ne sera déduit. Après l'annulation, vous continuerez à avoir accès à toutes les fonctionnalités premium jusqu'à la fin de votre cycle de facturation en cours.

Nous proposons des remboursements. Veuillez consulter notre politique de retour détaillée ici. refund-policy

Pour le moment, TTSMaker Pro n'a pas la fonctionnalité permettant d'augmenter individuellement l'achat de quotas de personnages uniques. Il est donc recommandé d’estimer votre consommation et de choisir un forfait adapté à vos besoins.

Vous pouvez mettre à niveau votre forfait TTSMaker Pro à tout moment en sélectionnant l'option de mise à niveau dans les paramètres de votre compte et en suivant les invites pour terminer le processus de mise à niveau.

TTSMaker Pro garantit la sécurité de votre paiement en utilisant Paddle, une plateforme de paiement mondiale qui gère l'ensemble du processus de paiement. qui intègre des services réputés comme Stripe, PayPal, Apple Pay et Google Pay, pour gérer vos paiements. Paddle est responsable du maintien de la sécurité de la transaction, en utilisant des protocoles de cryptage et de sécurité avancés. Puisque Paddle gère la passerelle de paiement, les informations de votre carte de crédit ne sont jamais stockées par TTSMaker Pro, offrant ainsi une couche de sécurité supplémentaire.

TTSMaker Pro utilise par défaut le dollar américain pour le paiement, tout comme nos produits sont facturés en dollars américains, mais il prend également en charge le paiement dans d'autres devises courantes. Lors du paiement, le montant sera converti en fonction du taux de change du dollar américain et vous devrez sélectionner le pays ou la région correspondant.

Vous pouvez utiliser les voix générées par TTSMaker Pro sur des plateformes telles que des vidéos YouTube, les réseaux sociaux, des projets commerciaux, etc.

TTSMaker Pro garantit que les utilisateurs détiennent 100 % des droits d'auteur sur les voix générées et peuvent les utiliser librement.

TTSMaker Pro fournit une assistance technique professionnelle par e-mail pour vous aider pour toute demande de renseignements.

Oui, TTSMaker Pro prend en charge plusieurs langues pour répondre aux besoins de génération vocale des différents utilisateurs.