Preguntas frecuentes
Frequently Asked Questions
Básico
TTSMaker Pro é un estudio xerador de voz AI de primeira liña deseñado para profesionais. Con soporte para máis de 100 idiomas e unha ampla gama de máis de 600 estilos de voz, ofrécelle acceso a máis de 20 voces ilimitadas e funcións de síntese de voz avanzadas, incluíndo emocións de voz e estilos de fala, aumentan aínda máis a experiencia do usuario. Ademais, pode descargar e compartir convenientemente ficheiros de audio.
TTSMaker Pro dá acceso a plans de subscrición adicionais con diferentes cotas de conversión de caracteres, soporte exclusivo de voz ilimitado para máis de 20 membros, opcións de configuración e edición de voz avanzadas, descargas ilimitadas, maior prioridade de conversión e atención ao cliente máis rápida.
O prezo de TTSMaker Pro baséase en diferentes plans e uso de personaxes. Para obter máis información, consulte a nosa páxina de prezos.
Non podes probar TTSMaker Pro antes de comprar. Non obstante, hai un plan gratuíto chamado TTSMaker Free.
O límite máximo de caracteres permitido en TTSMaker Pro depende do plan que elixas. Consulte os detalles do noso plan para obter información específica.
Podes actualizar o teu plan TTSMaker Pro en calquera momento seleccionando a opción de actualización na configuración da túa conta e seguindo as indicacións para completar o proceso de actualización.
As Condicións de servizo de TTSMaker Unlimited Voice proporcionan acceso igualitario a voces ilimitadas para os usuarios Pro e Free, con posibles actualizacións futuras que poden ofrecer voces exclusivas para os membros Pro. Os usuarios profesionais gozan do estado VIP, que inclúe acceso prioritario e descargas, aínda que a alta demanda pode provocar tempos de espera. A diferenza fundamental entre as versións Pro e Free é o número de conversións permitidas, cos usuarios Pro que se benefician dun servizo máis rápido. O uso indebido de voces ilimitadas, como para actividades ilegais ou mediante bots automatizados, está estrictamente prohibido e pode levar a restricións ou prohibicións de contas para manter a integridade do servizo. TTSMaker resérvase o dereito de modificar a política de voz ilimitada e comprométese a notificar aos usuarios calquera cambio para garantir a transparencia e manter a confianza.
Os membros Pro reciben asistencia premium con tempos de resposta máis rápidos, mentres que a asistencia gratuíta para TTSMaker ten un tempo medio de resposta de 7 días hábiles. Os membros profesionais tamén reciben asistencia ao cliente de nivel VIP con tempos de resposta máis rápidos, normalmente entre 24 e 72 horas por correo electrónico ou outras consultas de asistencia.
TTSMaker usa un modelo de prezos baseado en personaxes. Os usuarios reciben unha cota de caracteres ao subscribirse e cada conversión desconta caracteres en función da lonxitude do texto.
Non, non hai cargos por descargar ficheiros de audio. Unha vez convertido, os usuarios poden descargar o ficheiro de audio tantas veces como sexan necesarios en 24 horas sen cargos adicionais.
Despois dunha conversión exitosa, os usuarios teñen 24 horas para descargar o ficheiro de audio. Durante este período, hai descargas ilimitadas dispoñibles sen custo adicional.
O tempo de uso estimado baséase no límite de caracteres. Por exemplo, o plan Pro ofrece aproximadamente 23 horas de audio para un ciclo mensual de 1 millón de caracteres. Esta estimación pode variar dependendo do idioma e da velocidade da voz.
Se usas a túa asignación mensual de carácteres como subscritor anual, terás que esperar ata o mes seguinte para restablecer o teu límite.
As voces ilimitadas non están suxeitas ao límite de caracteres estándar e pódense usar libremente. Non obstante, para os usuarios de nivel Pro, hai un límite de síntese de alta velocidade de 3 millóns de caracteres. Ademais, a velocidade de síntese diminúe e os usuarios poden ter que facer cola.
Non, só as conversións deducen do teu límite de caracteres. As descargas non afectan o saldo do teu personaxe.
Subscrición
Podes escoller un plan de prezos en función do uso do teu personaxe ou da duración desexada do audio xerado. Xeralmente, 1 millón de caracteres poden xerar un ficheiro de audio dunhas 23 horas de media. Non obstante, isto depende de diferentes voces, velocidades de voz predeterminadas e outras configuracións de voz, como a velocidade e as pausas.
Si, TTSMaker ofrece asistencia ao cliente. Ofrecemos asistencia por correo electrónico e pretendemos responder nun prazo de 24-72 horas. Estamos mellorando continuamente as nosas opcións de asistencia para axudar mellor aos nosos usuarios.
Si, absolutamente. Se queres cancelar o teu plan, só tes que ir á sección 'Xestionar o plan' baixo o teu perfil e cancelar. Isto garante que non se deducirán pagamentos futuros. Despois da cancelación, seguirás tendo acceso a todas as funcións premium ata o final do teu ciclo de facturación actual.
Ofrecemos reembolsos. Consulta aquí a nosa política de devolución detallada.
refund-policy
Si, podes mercar os complementos de Characters para ampliar as túas necesidades de cota mensual.
Podes actualizar o teu plan TTSMaker Pro en calquera momento seleccionando a opción de actualización na configuración da túa conta e seguindo as indicacións para completar o proceso de actualización.
TTSMaker Pro garante a seguridade do seu pago utilizando Paddle, unha plataforma global de pago que se encarga de todo o proceso de pago. que integra servizos reputados como Stripe, PayPal, Apple Pay e Google Pay, para xestionar os teus pagos. Paddle encárgase de manter a seguridade da transacción, empregando protocolos avanzados de cifrado e seguridade. Dado que Paddle xestiona a pasarela de pago, TTSMaker Pro nunca almacena a información da túa tarxeta de crédito, proporcionando así unha capa adicional de seguridade.
TTSMaker Pro usa dólares estadounidenses para o pago de forma predeterminada, do mesmo xeito que os nosos produtos teñen o prezo en dólares estadounidenses, pero tamén admite o pago noutras moedas correntes. Ao realizar o pago, o importe converterase segundo o tipo de cambio do dólar estadounidense e debes seleccionar o país ou a rexión correspondente.
Apoio
Podes usar as voces xeradas por TTSMaker Pro en plataformas como vídeos de YouTube, redes sociais, proxectos comerciais e moito máis.
TTSMaker Pro garante que os usuarios teñan o 100% da propiedade dos dereitos de autor das voces xeradas e poidan usalas libremente.
TTSMaker Pro ofrece soporte técnico profesional por correo electrónico para axudarche con calquera consulta.
Si, TTSMaker Pro admite varios idiomas para satisfacer as necesidades de xeración de voz dos diferentes usuarios.
