Preguntas frecuentes

TTSMaker Pro brinda acceso a planes de suscripción adicionales con diferentes cuotas de conversión de caracteres, soporte exclusivo de voz ilimitado para más de 20 miembros, opciones avanzadas de configuración y edición de voz, descargas ilimitadas, mayor prioridad de conversión y soporte al cliente más rápido.

El precio de TTSMaker Pro se basa en diferentes planes y uso de personajes. Para obtener más información, consulte nuestra página de precios.

No puedes probar TTSMaker Pro antes de comprarlo. Sin embargo, existe un plan gratuito llamado TTSMaker Free.

El límite máximo de caracteres permitido en TTSMaker Pro depende del plan que elija. Consulte los detalles de nuestro plan para obtener más detalles.

Puede actualizar su plan TTSMaker Pro en cualquier momento seleccionando la opción de actualización en la configuración de su cuenta y siguiendo las instrucciones para completar el proceso de actualización.

Los Términos de servicio de TTSMaker Unlimited Voice brindan igual acceso a voces ilimitadas para usuarios Pro y Free, con posibles actualizaciones futuras que pueden ofrecer voces exclusivas para miembros Pro. Los usuarios Pro disfrutan del estado VIP, que incluye acceso prioritario y descargas, aunque la alta demanda podría generar tiempos de espera. La diferencia clave entre las versiones Pro y Free es la cantidad de conversiones permitidas, y los usuarios Pro se benefician de un servicio más rápido. El uso indebido de voces ilimitadas, como actividades ilegales o mediante bots automatizados, está estrictamente prohibido y puede dar lugar a restricciones o prohibiciones de cuentas para mantener la integridad del servicio. TTSMaker se reserva el derecho de modificar la política de voz ilimitada y se compromete a notificar a los usuarios sobre cualquier cambio para garantizar la transparencia y mantener la confianza.

Los miembros Pro reciben soporte premium con tiempos de respuesta más rápidos, mientras que el soporte gratuito para TTSMaker tiene un tiempo de respuesta promedio de 7 días hábiles. Los miembros Pro también obtienen atención al cliente de nivel VIP con tiempos de respuesta más rápidos, generalmente dentro de 24 a 72 horas para correo electrónico u otras consultas de soporte.

TTSMaker utiliza un modelo de precios basado en caracteres. Los usuarios reciben una cuota de caracteres al suscribirse y cada conversión deduce caracteres según la longitud del texto.

No, no hay cargos por descargar archivos de audio. Una vez convertido, los usuarios pueden descargar el archivo de audio tantas veces como sea necesario en un plazo de 24 horas sin cargos adicionales.

Después de una conversión exitosa, los usuarios tienen 24 horas para descargar el archivo de audio. Durante este período, las descargas ilimitadas están disponibles sin costo adicional.

El tiempo de uso estimado se basa en el límite de caracteres. Por ejemplo, el plan Pro ofrece aproximadamente 23 horas de audio por un ciclo mensual de 1 millón de caracteres. Esta estimación puede variar según el idioma y la velocidad de la voz.

Si agota su asignación mensual de carácter como suscriptor anual, deberá esperar hasta el mes siguiente para que se restablezca su límite.

Las voces ilimitadas no están sujetas al límite de caracteres estándar y se pueden utilizar libremente. Sin embargo, para los usuarios de nivel Pro, existe un límite de síntesis de alta velocidad de 3 millones de caracteres. Más allá de esto, la velocidad de síntesis disminuye y es posible que los usuarios deban hacer cola.

No, solo las conversiones se deducen de tu límite de caracteres. Las descargas no afectan el equilibrio de tu personaje.

Sí, TTSMaker brinda atención al cliente. Ofrecemos soporte por correo electrónico y nuestro objetivo es responder dentro de 24 a 72 horas. Estamos mejorando continuamente nuestras opciones de soporte para ayudar mejor a nuestros usuarios.

Si, absolutamente. Si desea cancelar su plan, simplemente vaya a la sección 'Administrar plan' debajo de su perfil y cancele. Esto garantiza que no se deducirán pagos futuros. Después de la cancelación, seguirá teniendo acceso a todas las funciones premium hasta el final de su ciclo de facturación actual.

Ofrecemos reembolsos. Revise nuestra política de devolución detallada aquí. refund-policy

Por el momento, TTSMaker Pro no tiene la función de aumentar individualmente la compra de cuotas de caracteres únicas. Por lo tanto, se recomienda que calcule su uso y elija un plan que se adapte a sus necesidades.

Puede actualizar su plan TTSMaker Pro en cualquier momento seleccionando la opción de actualización en la configuración de su cuenta y siguiendo las instrucciones para completar el proceso de actualización.

TTSMaker Pro garantiza la seguridad de su pago utilizando Paddle, una plataforma de pago global que maneja todo el proceso de pago. que integra servicios acreditados como Stripe, PayPal, Apple Pay y Google Pay, para gestionar sus pagos. Paddle es responsable de mantener la seguridad de la transacción, empleando protocolos de seguridad y cifrado avanzados. Dado que Paddle administra la pasarela de pago, TTSMaker Pro nunca almacena la información de su tarjeta de crédito, lo que proporciona una capa adicional de seguridad.

TTSMaker Pro utiliza dólares estadounidenses para el pago de forma predeterminada, al igual que nuestros productos tienen precios en dólares estadounidenses, pero también admite pagos en otras monedas principales. Al realizar el pago, el monto se convertirá según el tipo de cambio del dólar estadounidense y deberá seleccionar el país o región correspondiente.

Puede utilizar las voces generadas por TTSMaker Pro en plataformas como videos de YouTube, redes sociales, proyectos comerciales y más.

TTSMaker Pro garantiza que los usuarios tengan el 100% de la propiedad de los derechos de autor de las voces generadas y puedan utilizarlas libremente.

TTSMaker Pro brinda soporte técnico profesional por correo electrónico para ayudarlo con cualquier consulta.

Sí, TTSMaker Pro admite varios idiomas para satisfacer las necesidades de generación de voz de diferentes usuarios.