Часто задаваемые вопросы

TTSMaker Pro предоставляет доступ к дополнительным планам подписки с различными квотами на преобразование символов, эксклюзивной неограниченной голосовой поддержкой более 20 участников, расширенными возможностями редактирования и настройки голоса, неограниченными загрузками, более высоким приоритетом преобразования и более быстрой поддержкой клиентов.

Цены на TTSMaker Pro зависят от различных планов и использования персонажей. Для получения более подробной информации, пожалуйста, посетите нашу страницу цен.

Вы не можете попробовать TTSMaker Pro перед покупкой. Однако существует бесплатный план под названием TTSMaker Free.

Максимальный лимит символов, разрешенный в TTSMaker Pro, зависит от выбранного вами плана. Пожалуйста, обратитесь к подробностям нашего плана для получения подробной информации.

Вы можете обновить свой план TTSMaker Pro в любое время, выбрав вариант обновления в настройках своей учетной записи и следуя инструкциям для завершения процесса обновления.

Условия обслуживания TTMaker Unlimited Voice предоставляют равный доступ к неограниченному количеству голосов как для пользователей Pro, так и для бесплатных пользователей, с возможными будущими обновлениями, которые могут предлагать эксклюзивные голоса для участников Pro. Пользователи Pro получают VIP-статус, который включает приоритетный доступ и загрузки, хотя высокий спрос может привести к увеличению времени ожидания. Ключевое различие между версиями Pro и Free заключается в количестве разрешенных конверсий, при этом пользователи Pro получают более быстрое обслуживание. Неправомерное использование неограниченного количества голосов, например, для незаконной деятельности или с помощью автоматических ботов, строго запрещено и может привести к ограничениям или блокировке учетной записи для поддержания целостности службы. TTSMaker оставляет за собой право изменять политику безлимитного голосового трафика и обязуется уведомлять пользователей о любых изменениях, чтобы обеспечить прозрачность и сохранить доверие.

Участники Pro получают премиум-поддержку с более быстрым временем ответа, а бесплатная поддержка TTSMaker имеет среднее время ответа 7 рабочих дней. Участники Pro также получают поддержку клиентов VIP-уровня с более быстрым ответом, обычно в течение 24–72 часов по электронной почте или другим запросам поддержки.

TTSMaker использует модель ценообразования на основе символов. Пользователи получают квоту символов при подписке, и при каждом преобразовании символы вычитаются в зависимости от длины текста.

Нет, за скачивание аудиофайлов плата не взимается. После конвертации пользователи могут загружать аудиофайл столько раз, сколько необходимо в течение 24 часов без дополнительной оплаты.

После успешного преобразования у пользователей есть 24 часа, чтобы загрузить аудиофайл. В течение этого периода неограниченное количество загрузок доступно без дополнительной оплаты.

Приблизительное время использования зависит от лимита символов. Например, план Pro предлагает примерно 23 часа аудио для ежемесячного цикла в 1 миллион символов. Эта оценка может варьироваться в зависимости от языка и скорости голоса.

Если вы израсходовали ежемесячный лимит символов в качестве годовой подписки, вам придется подождать до следующего месяца, чтобы ваш лимит был сброшен.

На неограниченное количество голосов не распространяется стандартное ограничение на количество символов, и их можно использовать свободно. Однако для пользователей уровня Pro существует ограничение высокоскоростного синтеза в 3 миллиона символов. Помимо этого, скорость синтеза снижается, и пользователям, возможно, придется стоять в очереди.

Нет, из вашего лимита символов вычитаются только конверсии. Загрузки не влияют на баланс вашего персонажа.

Да, TTSMaker предоставляет поддержку клиентов. Мы предлагаем поддержку по электронной почте и стремимся ответить в течение 24-72 часов. Мы постоянно совершенствуем наши варианты поддержки, чтобы лучше помогать нашим пользователям.

Да, конечно. Если вы хотите отменить свой план, просто перейдите в раздел «Управление планом» в своем профиле и отмените его. Это гарантирует, что никакие будущие платежи не будут вычтены. После отмены вы сохраните доступ ко всем премиум-функциям до конца текущего платежного цикла.

Мы предлагаем возврат средств. Пожалуйста, ознакомьтесь с нашей подробной политикой возврата здесь. refund-policy

На данный момент в TTSMaker Pro нет возможности индивидуально увеличивать покупку разовых квот персонажей. Поэтому рекомендуется оценить свое использование и выбрать план, который соответствует вашим потребностям.

Вы можете обновить свой план TTSMaker Pro в любое время, выбрав вариант обновления в настройках своей учетной записи и следуя инструкциям для завершения процесса обновления.

TTSMaker Pro обеспечивает безопасность вашего платежа, используя Paddle, глобальную платежную платформу, которая обрабатывает весь процесс оплаты. который объединяет такие авторитетные сервисы, как Stripe, PayPal, Apple Pay и Google Pay, для обработки ваших платежей. Paddle отвечает за поддержание безопасности транзакции, используя передовые протоколы шифрования и безопасности. Поскольку Paddle управляет платежным шлюзом, информация о вашей кредитной карте никогда не сохраняется в TTSMaker Pro, что обеспечивает дополнительный уровень безопасности.

TTSMaker Pro по умолчанию использует для оплаты доллары США, так же, как наши продукты оцениваются в долларах США, но он также поддерживает оплату в других основных валютах. При совершении платежа сумма будет конвертирована по курсу доллара США, и вам необходимо выбрать соответствующую страну или регион.

Вы можете использовать голоса, сгенерированные TTSMaker Pro, на таких платформах, как видеоролики YouTube, социальные сети, коммерческие проекты и т. д.

TTSMaker Pro гарантирует, что пользователи имеют 100% авторские права на сгенерированные голоса и могут свободно их использовать.

TTSMaker Pro предоставляет профессиональную техническую поддержку по электронной почте, чтобы помочь вам с любыми вопросами.

Да, TTSMaker Pro поддерживает несколько языков для удовлетворения потребностей разных пользователей в генерации голоса.