Preguntes freqüents

TTSMaker Pro dóna accés a plans de subscripció addicionals amb diferents quotes de conversió de caràcters, suport exclusiu de veu il·limitat per a més de 20 membres, opcions avançades d'edició i configuració de veu, descàrregues il·limitades, prioritat de conversió més alta i assistència al client més ràpida.

El preu de TTSMaker Pro es basa en diferents plans i ús de personatges. Per obtenir més informació, consulteu la nostra pàgina de preus.

No podeu provar TTSMaker Pro abans de comprar. Tanmateix, hi ha un pla gratuït anomenat TTSMaker Free.

El límit màxim de caràcters permès a TTSMaker Pro depèn del pla que trieu. Consulteu els detalls del nostre pla per obtenir informació específica.

Podeu actualitzar el vostre pla TTSMaker Pro en qualsevol moment seleccionant l'opció d'actualització a la configuració del vostre compte i seguint les instruccions per completar el procés d'actualització.

Les Condicions del servei de TTSMaker Unlimited Voice proporcionen accés igual a veus il·limitades tant per als usuaris Pro com per als gratuïts, amb possibles actualitzacions futures que poden oferir veus exclusives per als membres Pro. Els usuaris professionals gaudeixen de l'estat VIP, que inclou l'accés prioritari i les descàrregues, tot i que una gran demanda podria provocar temps d'espera. La diferència clau entre les versions Pro i Free és el nombre de conversions permeses, i els usuaris Pro es beneficien d'un servei més ràpid. L'ús indegut de veus il·limitades, com ara activitats il·legals o mitjançant robots automatitzats, està estrictament prohibit i pot comportar restriccions o prohibicions de comptes per mantenir la integritat del servei. TTSMaker es reserva el dret de modificar la política de veu il·limitada i es compromet a notificar als usuaris qualsevol canvi per garantir la transparència i mantenir la confiança.

Els membres Pro reben assistència premium amb temps de resposta més ràpids, mentre que l'assistència gratuïta per a TTSMaker té un temps de resposta mitjà de 7 dies laborables. Els membres professionals també reben assistència al client de nivell VIP amb temps de resposta més ràpids, normalment entre 24 i 72 hores per correu electrònic o altres consultes d'assistència.

TTSMaker utilitza un model de preus basat en caràcters. Els usuaris reben una quota de caràcters quan es subscriuen i cada conversió dedueix caràcters en funció de la longitud del text.

No, no hi ha cap càrrec per baixar fitxers d'àudio. Un cop convertit, els usuaris poden descarregar el fitxer d'àudio tantes vegades com sigui necessari en 24 hores sense càrrecs addicionals.

Després d'una conversió correcta, els usuaris tenen 24 hores per descarregar el fitxer d'àudio. Durant aquest període, les descàrregues il·limitades estan disponibles sense cap cost addicional.

El temps d'ús estimat es basa en el límit de caràcters. Per exemple, el pla Pro ofereix aproximadament 23 hores d'àudio per a un cicle mensual d'1 milió de caràcters. Aquesta estimació pot variar segons l'idioma i la velocitat de la veu.

Si utilitzeu el vostre subsidi mensual de caràcters com a subscriptor anual, haureu d'esperar fins al mes següent perquè es restableixi el vostre límit.

Les veus il·limitades no estan subjectes al límit de caràcters estàndard i es poden utilitzar lliurement. Tanmateix, per als usuaris de nivell Pro, hi ha un límit de síntesi d'alta velocitat de 3 milions de caràcters. Més enllà d'això, la velocitat de síntesi disminueix i és possible que els usuaris hagin de fer cua.

No, només les conversions es dedueixen del vostre límit de caràcters. Les baixades no afecten el saldo del vostre personatge.

Sí, TTSMaker ofereix assistència al client. Oferim assistència per correu electrònic i volem respondre en un termini de 24 a 72 hores. Estem millorant contínuament les nostres opcions d'assistència per ajudar millor els nostres usuaris.

Sí, absolutament. Si voleu cancel·lar el vostre pla, aneu a la secció "Gestiona el pla" sota el vostre perfil i cancel·leu-lo. Això garanteix que no es deduiran cap pagament futur. Després de la cancel·lació, continuareu tenint accés a totes les funcions premium fins al final del vostre cicle de facturació actual.

Oferim reemborsaments. Reviseu la nostra política de devolució detallada aquí. refund-policy

De moment, TTSMaker Pro no té la funció d'augmentar individualment la compra de quotes de caràcters únics. Per tant, es recomana que calculeu el vostre ús i escolliu un pla que s'adapti a les vostres necessitats.

Podeu actualitzar el vostre pla TTSMaker Pro en qualsevol moment seleccionant l'opció d'actualització a la configuració del vostre compte i seguint les instruccions per completar el procés d'actualització.

TTSMaker Pro garanteix la seguretat del vostre pagament mitjançant Paddle, una plataforma de pagament global que gestiona tot el procés de pagament. que integra serveis de bona reputació com Stripe, PayPal, Apple Pay i Google Pay per gestionar els vostres pagaments. Paddle s'encarrega de mantenir la seguretat de la transacció, emprant protocols de seguretat i xifratge avançats. Com que Paddle gestiona la passarel·la de pagament, TTSMaker Pro mai emmagatzema la informació de la vostra targeta de crèdit, proporcionant així una capa addicional de seguretat.

TTSMaker Pro utilitza dòlars dels EUA per al pagament de manera predeterminada, de la mateixa manera que els nostres productes tenen un preu en dòlars dels EUA, però també admet el pagament en altres monedes principals. En fer el pagament, l'import es convertirà segons el tipus de canvi del dòlar dels EUA i cal que seleccioneu el país o la regió corresponent.

Podeu utilitzar les veus generades per TTSMaker Pro en plataformes com ara vídeos de YouTube, xarxes socials, projectes comercials i molt més.

TTSMaker Pro garanteix que els usuaris tinguin el 100% de la propietat dels drets d'autor de les veus generades i puguin utilitzar-les lliurement.

TTSMaker Pro ofereix assistència tècnica professional per correu electrònic per ajudar-vos amb qualsevol consulta.

Sí, TTSMaker Pro admet diversos idiomes per satisfer les necessitats de generació de veu dels diferents usuaris.